元社長日記

某Ｌ社のＢｌｏｇのバグについて

有料サービス（Ｐｒｏ）についてる機能である、ＦＴＰでファイルを削除しても使用容量の表示が変わらない
→Ｂｌｏｇシステムの中のファイル管理の仕組みが直接ディスクの中身をみる仕様となっていないためと推測される
→そのうち、ディスク容量を制限一杯まで使用してしまったヘビーユーザーとトラブルになる可能性あり

昨日でＰｒｏユーザーとしての使用期限が過ぎている（期限表示もそうなっている）のに、まだ機能が使えている
→期限が来た顧客の処理の仕組みがついていない（もしかしたら猶予期間があるのかもしれないが…）
→更新せずに使えるということであれば、知ってる人はお金を払わなくなる可能性あり

顧客から見えない裏側はどんなにボロボロでもなんとかなっちゃう可能性は高いけど、こういう顧客から見える部分、しかもお金が絡む部分はちゃんとしないとヤバイっしょ

ネット系のベンチャー企業ってスピードが命なので、ある程度の見切り発車はしょうがないけど、どこかでちゃんとつじつまを合わせないと企業の存続自体が脅かされる事態に発展する可能性がある

「リスクをとるのがベンチャーだ」とよくいうけども、これはリスクをすべてとっていくという意味ではない
常識的に考えれば明確にわかるリスクをとってもしょうがない　ってかとっちゃいけない

そういうところを勘違いしちゃだめだよ〜

起業学校とか経営を教える学校のようなところはそういう意味で必要だと思う
この会社の社長様は否定していたけど、自分ができてないことに気づいてないんだから結構笑える（笑）

ってか、今回のＬ社の一連のトラブルは、今後、マネジメントの重要性とかリスク管理とかベンチャーとか起業とかさまざまな場面で話をしたりする時の良い事例に使えるわ〜

1000円ちょっとの料金で、こんなおいしいネタを提供してくれた某Ｌ社には感謝しないとな（笑）

【重要】堀江師匠＆Blogサーバー担当のライブドア社員様へ

ftp://ftp.blog.livedoor.com/　にａｎｏｎｙｍｏｕｓで入れちゃいますよ　　しかもファイルのアップロードもできちゃいます

もうライブドア様には関わらないつもりだったんだけど、これは非常にヤバイと思ったんで堀江師匠へのトラックバックでお知らせしておきます
（サポート窓口は機能していないようなので…）

あ、ちなみに俺は明日で有料会員の期限がきれちゃうので、自分のスペースのファイルを整理しておこうと思ってＦＴＰで入ろうと思ったら、間違えてＡｎｏｎｙｍｏｕｓで入ってしまっただけで、他意はありませんので…

さよならライブドア、こんにちはココログ

ということで、ライブドア様があまりにも素晴らしい状況なので
ココログに引越ししてみました

インポート／エクスポート機能使ったらログを簡単に移行できたよ
コメントやトラックバックもそのまま残ってるし…

画像ファイルがちょっと面倒だけど、思ったよりは楽だった

ライブドアの無料会員の人も有料会員申し込んで１週間はお試し
できるからこの間に移行しちゃってキャンセルしちゃえばOKなんで
移行をお勧めしてみる

実はココログもちょっと重いんだけど、サポートのレスポンスが
良いからライブドアより１００倍はマシ！

ライブドアはあんな状況じゃちょっともう関わりたくない

サポートのない有料インターネットサービスってどうなのよ？
しかも、唯一の窓口になってる堀江師匠はどっか海外で遊んでる
みたいだし…

ライブドア関係者に謝罪いたします

一昨日、「ライブドアを信用できないホントの理由」というエントリーを書きましたが…

本件に関しまして、ライブドア関係者の皆様に謝罪させていただきます

特に謝罪したいのは

世界にはばたく超一流企業ライブドア様の「とんでもないBlog祭り」もそろそろ終わりに近づいてるみたいなので、この辺で俺の思ったことを書いてみよう

という書き出しの部分です
皆様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします

まだネタは全然終わってなかったんですね

終わりに近づいているなんて嘘書いてしまいました

障害情報
2004年8月22日 23時頃より断続的にユーザー様 Blog ページが見えなくなるという障害が発生しております。
現在、調査、対応中でございます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
進捗があり次第ご報告させていただきます。

と珍しく障害情報を書いておりますが、21頃からメールでの投稿に一時間かかるとか、おかしい兆候はあったんだよ！！
でも、堀江師匠はロードバランサーとかキャッシュのチューニングが…とかって理由を言って、そもそも先週のメンテナンスでのミスが大きな原因だとは認めないんだろうなぁ〜

根本的な問題は、技術者のスキルが低いこととマネジメントがきちんとできてないことだろ？
内部はボロボロなんじゃん？そういう意味では堀江師匠も大変だよなぁ〜〜〜
でも、とりあえずちゃんと謝っておけよ

まぁ、もうライブドア様には何も期待をしてないので、どうでもいいけどね〜〜〜

さ、明日早いからう○こして寝よ

ライブドアを信用できないホントの理由

世界にはばたく超一流企業ライブドア様の「とんでもないBlog祭り」もそろそろ終わりに近づいてるみたいなので、この辺で俺の思ったことを書いてみよう
（つ〜か、日本時間の深夜に投稿しようとしたら異常に重かったり、日中でもコメントが入った時のメール配信が遅いとかメンテンナンスで発生した不具合はまだ全て解消してないんだけどね…）

なぜ、今回の件で、俺をはじめとしたLivedoorBlogユーザーが堀江師匠とライブドアをお笑いネタに祭り上げたか？

トラブルが起きたからってだけではない
明らかにトラブルやミスがあったのにそれを認めようとせずに、ごまかそうとしている姿が滑稽だったからだ！

「メンテナンスが終わりました」と宣言した後、アクセスしたら異常に重い、すると「メンテナンスが終わったけどチューニングしている」とか言い出したり（詳しくはここを参照）、「準備不足だったんじゃん？」ってなことを指摘したら「テレビCMの放映が3ヶ月前から決まっていて時期をずらせなかった」と言ったり（つ〜か、3ヶ月前からちゃんと準備してないのが悪いんじゃん）と、発言がドンドン矛盾を起していって、腹が立つというのを通り越してお笑いネタにするしかない状態になっていったのだ！！！
素直にミスを認めちゃえばよかったのにね〜

つ〜か、なんでミスをきちんと認めて謝罪できないんでしょうか？

インターネットに関係した技術は、まだ完璧じゃないからトラブルが起きることがあってもしょうがないとほとんどの人は理解している
だから多少トラブルが起きてもきちんと状況を報告して謝罪をすればそれでOKなのだ
まぁ、短期的には株価とか会社の評価にちょっとはマイナスがあるだろうけど、トラブルが起きたらすぐに報告し必ず誠意を持って迅速に対応すれば、長期的には評価は逆に上がっていくはずだ

こんなことは俺がわざわざ説明しなくてもみんなわかってることだと思う

でも、自分のミスを認めるのって凄く勇気がいることなんだよね
「なんで俺が頭下げないといけないんだ」とか「ここで頭を下げたら俺は終わりだ」とか思っちゃうもんなんだよな〜
昔、学生ベンチャーとかいって世間にチヤホヤされていた連中と仕事をしたときにも同じようなことがあったし、実は俺自身も昔はそういう時期があったからよくわかるよ

だけどな〜〜〜そんなことやってたら、いつまでたっても世間で認められないんだよ！

Niftyの古河社長のBlogを見てみ
器がでかいというか、責任感があるというか…やっぱ大人だな〜と信頼を寄せたくなる
NiftyのBlogサービス「ココログ」は正直サービス料金は凄く高いけど、今回のライブドアの一件のことを考慮に入れると、こういう人が社長をしている会社の方が安心して使えそうだから、高くてもこっちの方がいいよなぁ〜って俺は思った

人の真価っていうのは、こういう自分が不利な立場になったときにどう対応できるかで決まると思う

逃げ回っているだけじゃ問題はなにも解決しないぜ〜〜
嘘でもポーズでもなんでもいいから、ちゃんと会社として公式に謝罪をだした方がいいんじゃん？

頑張ってミスを謝る勇気をもって男になれ！

過去最高のアクセス数を記録した！

ライブドア様が現在好評実施中のネタ「とんでもないBlog祭り」のお陰で過去最高のアクセス数を記録できました

リファラーをみると２ちゃんねるから飛んできてくれる方も多いようで…

やっぱBlogを書いている人間にとっては、たくさんの人に見てもらえるっていうのは嬉しいですよね

これもひとえにライブドア様のネタのお陰です

ホントどうもありがとう！！

もうすぐ夏も終わりだけど、この企画は非常に良い企画だと思うので是非これからも継続してください！！

ところで、他のライブドアBlogユーザーの方々はどこに移転しようと考えてるんだろう？
高いけど機能と信頼度を考えるとココログしかないかなぁ〜〜〜〜

とんでもないBlog祭りは終わったのか？

朝4時から開催された「とんでもないBlog祭り」はもう終わったんだろうか？

堀江師匠が「今度からメンテナンスをする時は逐一報告する体制を作る」というようなことを言っていたのに、そういう報告がないってことは、この祭りをやるっていう告知自体がネタだったのかもしれない…

ん〜〜〜ビジネスの世界は「食うか食われるか！」「騙すか、騙されるか」って恐ろしいところってことだな！

っていうか、２〜３日したらキャッシュサーバーにデータがキャッシュされるのでさくさく動くようになるというようなことを堀江師匠は言っているが、Blogという半動的なサービスに対してキャッシュが有効だっていう理論が俺には理解できない
つ〜か、エントリーのアップロードには対しては全く無意味な気がするのだが、それは俺が間違えているんだろうか？

100億稼ぐ大社長の発想は俺には全く理解できん…

あっ！それもネタなのかもしれない！！！

全く怖い世の中になったもんだ…ということで、昨日結局遅い時間まで飲んでしまったので、今から慌てて残ってる仕事を片付けないと…

さぁ、とんでもないBlog祭りの準備はできているか？

さぁみんな！もうすぐとんでもないBlog祭りがまた始まるぞ！！！
今度は早朝の祭りだ！！

準備はいいか？

え？なにを準備したらいいかわからない？
そんなのは簡単だ！
まずは有料会員になれ！
そしてファイルを全部バックアップしろ！

あ、言っておくけどライブドアみたいな世界に通用する超ウルトラスーパーSEを抱えている会社がメンテナンスに失敗することなんてあり得ない！

最近色々とメンテナンスをしているように見えるが、これらは何度も言うが全部ネタだ！

だってよ〜もし、本当にトラぶっているんだったら球団設立してプロ野球機構に加盟申請しますなんて冗談を言う暇あるわけないでしょ？
仮に時間はあったとしても、そんなアホらしいネタを仕込む前にコアコンピタンスであるネットサービスがトラぶりまくってユーザーからの信頼を失っているという経営に多大な影響を与える恐れのある事項を開示するのが当然じゃん？つ〜か、そういう重大な事を開示しないと上場停止の処分を受けたり株主代表訴訟を起されたりすんふだよ！それを発表してないって事はやっぱりネタなんだよ！

メンテナンスの前にバックアップを取るというのは、祭りでお神輿を担ぐ時にお清めとして酒を飲むのと同じような儀式なんだよ！こういう儀式をちゃんとできない奴はダメだ！！

俺はライブドアが大好きだし、技術的にもサポート的にも超信頼を置いている
だから決して「もうライブドアのやることなんて信じられね〜よ」と思ってバックアップを取っているわけじゃない！！

今日（つ〜かもう昨日だけど）「バックアップが取りたいから」と有料会員になったあつし社長もライブドアを信用していないわけではない！
信用して愛しているからこそきちんと儀式をしたいと思ったから有料会員になったのだ！

明日暇な人は海でゴミ拾いだ！

毎日エントリーする内容に困っている我々Bloggerのために自社の経営資源をフル活用して、ネタを提供してくれているライブドア様ですが、明日はこのライブドア様がスポンサーとなって江ノ島腰越海岸でゴミ拾いイベントを開催するそうです

まぁライブドア様には色々と言いたい事は山ほどありますが、「良いことするのは良いことだ！」ということで、そういう一連のネタ話とは切り分けてちゃんと紹介しておきます
明日時間がある人は参加してみてはどうでしょ〜！？
（俺もちょっと行ってみようかと思いましたが、予定が入っちゃったので無理でした）
詳しくはこちらへ！

以外に思われると思いますが、実は俺はこういう企業の社会貢献っていうのに昔から結構興味を持ってるんですよ〜
そして大学の卒業論文は「企業の社会的責任」ってテーマで書いたんです

要約すると、今の社会構造って商業活動によって得られた利益などから税金という形で国や地方公共団体がお金を集めて、それを収益ベースに乗らないけども世の中にとって必要な公共サービスとして再分配している
だけど、この公共サービスっていうのは公平性が必要でどうしても最大公約数的な形になってしまうので、漏れとか抜けがでてしまう

で、そういう漏れとか抜けがでてしまったところについては「売名行為でもいいから」自らの意志で自由に活動できる民間企業が自社の余った資金や人材などの経営資源を活用して「自分がやりたいと思ったこと」をやっていくという形にすれば世の中もっとハッピーになるんじゃない？
でも、そのためには経営者に「企業というのは社会に貢献するために存在しているのだ」と意識レベルを高めてもらってその社会的な意義をきちんと認識してもらうと同時に国や地方公共団体もそういうことを行うことに対してもっともっと優遇措置を設けるべきである　　　　ってな内容だった

俺ってなかなか凄いこと考えてたでしょ？（自画自賛）

でも、この論文に関して一番凄かったのは、ゼミの先生の懐の広さだ！

だって俺の所属していたゼミはマーケティングのゼミだったんだよ（笑）

全然ゼミのテーマと関係ない卒論だったのに「なかなか良い事書いてるじゃないか！」と誉めてくれて優をくれてありがとうございました＞H先生

（H先生は付き合いでしょうがなしにうちの大学に非常勤で来た先生だったのでやる気がなかっただけかもしれない…という説もあるというのは内緒だ！（笑））

って、主題とは全然関係ない話になってしまった

まぁいいか（笑）

ネタは続くよどこまでも♪

さっき、帰ってきてアクセスしてみたら結構快適だった
堀江師匠のBlogにも「blogサービスが日本時間の夜中重い件ですが、現在対応中です。8/18の夜は快適にアクセスできるように改善作業をしていて目処はたっております。」って書いてあったので「あれ？ネタ終了したの？」って思って携帯から普通のエントリーを投稿してみたら…

お〜〜〜すげ〜〜〜〜〜すでにメール送信して20分近く経つのに投稿されね〜〜〜よ！

まだネタを続行してくれていたんですね！

どうもありがとう！ライブドア様
そして俺のネタに反応してくれてありがとう！堀江師匠！

ライブドアはインターナショナルな会社なのだ！

今日も隊員の会社で作業をしているのだが、昼飯から帰ったら隊員がBlogに新しいエントリーを書いていた
（どうやら隊員をオフィスに閉じ込めて行ってしまったようだ（笑））

で、隊員がエントリーしている様子をみていると、日中にも関わらずサーバーが凄い重いみたいだ
日中間ブリッジSE社長日記のあつしさんも昼間でも重いと言っている

開発日誌を読むと「現在、特に深夜帯において、お客様が作成されたBlogについて表示（特に画像）が重くなる現象が発生しております。」と書かれているのに、昼間も重いのはおかしいとみんな不満に思っているようだが、みんな大きな勘違いをしてないか？

ライブドアは世界を相手にビジネスしているインターナショナルな会社なんだよ！

いま、ニューヨークは深夜帯なのだ！
だから、開発日誌に書いてあることは嘘ではない！

みんな俺の大好きなライブドアを甘く見るな！！！
ライブドアは世界一の素晴らしい会社なのだ！！

今朝もライブドアがネタを仕込んでる！！

ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━ｯ!!

ほりえもん探しの道しるべ:メンテナンス終了時刻延期お知らせ

２〜５時までの予定のメンテナンスが、正午になるなんてあり得ない！！
しかも、数日前にBlogでやったのと同じ状況じゃん

これはどう考えても絶対ネタだ！！！

みんなライブドア株を借金してでも買いまくれ！！
すげ〜〜あがるぞ！！

ホント毎日ネタを提供してくれてありがとう！
俺はもうライブドアの大ファンだ！

ドッグイヤーを突っ走るライブドア

　アクセス解析ログの件はやっぱりネタだったよ！！
だって←みればわかるように、メンテナンス前のログがないんだよ！！
「メンテナンス前のログ飛ばしちまったんじゃないか？」とか「ログを移行しなきゃいけないってこと忘れてたんだろ？」って思う人もいるかと思うけど、日本一のポータルサイトを目指している会社がそんなことやるわけないじゃん！！さすがライブドア！！！ジョークのセンスあるよね〜

そうそう、ログが表示されたのって23時過ぎだと思うんだけど、これもやっぱネタだったみたいだね〜

だって、いま、ライブドアは超スピード経営行ってるんだよ！！

というのもさ、堀江師匠が自分のBlogのコメント欄で「おかげさまで今回のメンテナンスで当面の安定稼動は確保できたと思います。」って言ってる　
なのに、昨夜開発日誌に「現在、特に深夜帯において、お客様が作成されたBlogについて表示（特に画像）が重くなる現象が発生しております。原因は急激なアクセス増大によるものです。対策として、画像保存、読み出し部分のシステムの見直し、チューニングを行っております。とか書いてあるわけよ

ね？すごいでしょ！！！「当面」っていうのはライブドアでは30時間以内のことを言うんだよ！！

「やっぱりメンテに失敗したんじゃないの？」とかまだ思ってる人がいるかもしれないが、そんなわけないじゃん！！！
ライブドアは日本一のポータルサイトを目指している会社だよ！
ポータルサイトっていうのは、すげ〜〜アクセスがくるんだから、こんなBlogのアクセス程度で重くなるようなシステム作るわけ時ないじゃん！！！

その証拠に堀江師匠が「blogについてはシステム自体は高速化したのですが、画像などを格納しているファイルサーバのほうが、アクセスが増えた分負荷が掛かってしまい深夜など重くなっている模様で、現在データセンターのほうで対処中です。」なんて冗談言ってるじゃん
日本一のポータルサイトを目指すライブドアの技術者が、こんな初級シスアド試験に出てきそうな基本的な常識をわかってないわけないじゃない

本当にやばかったらこんな冗談言わないって！！

もうホント、堀江師匠はお茶目さんだよな〜〜〜

今朝も昨日のアクセスログがまだ表示されてないし…

わっはははは〜〜、ホント、ライブドアってジョークが好きな楽しい会社だよなぁ〜

やっぱりライブドアはネタを仕込んでいる！！

なんで今日ライブドアの株価がこんな見事に下がったのか俺には理解できない！こんな凄い会社なのに…もうホント日本の投資家の人達はアホだよ！！！いま、ライブドアはものすごいネタを仕込んでいるんだよ！みんななんか勘違いしているぞ！
俺は今日、ライブドアが全社あげてこっそりネタを仕込んでいるっていう証拠をついに発見したんだ！
で「今日はライブドア株買いまくりだ〜！借金してでも株を買い占めるぞ〜」って思ったけど、株ってどこで買えばいいのか知らなくて買い損なった…＿｜￣｜○

だからもう、しょうがない、俺が見つけた超ビッグなヒントをここを読んでいる投資家の人だけにこっそり教えてあげよう！！
livedoor Blog 開発日誌:アクセス解析処理の遅れにつきましてをよく読むのだ！

livedoor Blog PROのアクセス解析機能につきまして、昨日実施しましたメンテナンスの影響で昨日分のアクセスの処理が若干遅れております。
本日中にはすべての処理を完了できる予定となっておりますが、お客様の状況によっては数時間遅れる場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

みんなこの文章に凄いネタが仕込まれているの気づいたか？え？わからない？？？しょうがないな〜〜〜〜

ネタが仕込まれているのはこの文章だ

昨日実施しましたメンテナンスの影響で昨日分のアクセスの処理が若干遅れております。

わかった？？「若干」遅れているって言ってる訳だよ

メンテナンス前は、朝6時過ぎにログインすると前日分のアクセスログがすでに見える状態になっていたんだ
まぁ、6時ジャストにアップされていたと仮定しても6時間でログ解析ができていたわけだ

で、現在時刻は19時過ぎなのだが、昨日のアクセスログはまだみれない
通常なら3日分のログが処理できる時間だよ

いくらメンテナンスの影響があるからといってもこんなに遅れることはないだろう…

それに、ドッグイヤーだといわれているインターネット業界のトップを走るライブドアにとってみれば、若干なんていうのはほんの数分とかせいぜい1〜2時間程度のことだろ？

「ってことはなんかまたトラブルが発生してるんじゃないの？」とか「ログ解析ソフトが稼動してないのを今日の昼過ぎにしって慌てて対応してんじゃないの？」とかって思う人がいるとしたら、それは大きな勘違いだ！！！ライブドアに対する冒涜だ！！

だって、100億稼ぐ男、稼ぐが勝ちの堀江師匠が「おかげさまで今回のメンテナンスで当面の安定稼動は確保できたと思います。」「当面は大きなメンテナンスをしなくとも安定稼動できるようにいたしましたので・・・。」って自分のBlogのコメントで宣言してるんだよ！
あの堀江師匠が嘘つくわけないじゃん！！
彼は誠実な男だから、もし本当にトラブルが起きているんだったら正直に報告するよ！

ね？わかった？だから、この一連のトラブルはやっぱり絶対ネタなんだよ！

そんなネタに踊らされて株を狼狽売りしちゃダメだよ！！

それにさ、こんなトラブっている最中にこんな企画をやるはずないじゃん！！！そんな顧客心理を考えない非常識な会社があったら教えて欲しいよ！！

しかし、ホント、ライブドアは凄い会社だよ

さっそく次のネタも用意しているし…
1ヶ月限定のキャンペーン中にメンテをやるなんて普通じゃ考えられない
これもネタ確定だよ！

ライブドア超躍進中〜！

お昼を過ぎたのに、昨日のアクセス解析ログが表示されない件についてどこにもコメントがありません！！

世界一を目指すライブドアにとってはそんなことはどうでもいいんでしょうね…

すばらしいぞ！ライブドア！！
俺の予想通りの方向にどんどん躍進している！
ユーザーの期待を裏切らない良い会社だ！

凄いぞライブドア！！

昨日、あつしさんが堀江さんのBlogにメンテナンスの件でクレームを入れていたので、俺もそれに便乗してみた

すると堀江さんは結構誠意的な回答をくれた

>当面は大きなメンテナンスをしなくとも安定稼動できるようにいたしましたので・・・。

社長自らこういう発言をしているし、今後トラブルが起きないなら、それでいいだろうって事で、今回の件は終わりにしようと思った…

がっ！！23時頃、Blogにアクセスしたらすげ〜〜〜重い！つ〜か、メンテナンス前より重くなってる…

おぃおぃ大丈夫かよ〜？

さらに！今朝、昨日のアクセス状況を見ようと管理画面にアクセスしたら…

昨日のログがない！！！

これでわかった！！

この一連のトラブルってネタでしょ？

どう考えても、普通こんなアホみたいな事起こりえないよね？
株式公開している会社でしょ？
社長が成功者として本を出している会社でしょ？
プロ野球チームを買収しようとしている会社でしょ？
多額のお金を扱うからミスが絶対に許されない証券会社を子会社に持ってるIT系の会社でしょ？

こういうことを総合的に考えるとネタであるとしか判断できない…

あっ！そうか！なるほど、これは「とんでもない夏」企画の一環なんだよ！絶対

今日か明日あたりに「今までのトラブルは全部ネタだよ！！」って発表されるんだよ　きっと
さすが、凄いぞ！！！ライブドア！！

普通の企業じゃ絶対に取らない大きなリスクのある戦略を自ら進んで選択するなんて、まさにベンチャー企業の雄だ！！
日本の未来はライブドアに託した！

株価もうなぎのぼりにどんどんアップするぞ！！！
みんな早く買える株は全部買っとけ！！！

共通さん同様、俺もライブドアの大ファンになりました〜

ちなみに、堀江さんのBlogの俺のコメントの後に
メンテナンスに時間がかかろうと
タダで使わせてもらってるんだからあたしは文句言えないです。
ヤだったら黙ってよそのを使うか、自分で開発しろって話と思ってるんで。
って書いている人がいましたが…俺は金払ってます！！

でもう大丈夫なのか？

ライブドアのサポートが悪いとか対応がなっていないと騒がれているこのものすごいタイミングのなか、やってくれちゃいました

当初の予定より遅れての再開となったことを深くお詫び申しあげます。
これからもlivedoor Blogスタッフ一同、サービス向上に向けて鋭意努力させていただきます。

つ〜か、いくらなんでも遅れすぎだろ

堀江さん曰く、昔よりも凄い技術力はあがってるってことだが…そんなのこれでもうだれも信じないよなぁ〜

世の中には「ここで絶対失敗は許されない！」って時がある
Blog（だけ）が高評価のライブドアにとっては今回のメンテナンスがそのタイミングだったと思うが…

ちょっとテストだ

メンテナンスは終わったのか？

なんか、カテゴリーを表示させようとするとまだメンテナンス中のページに飛ばされたりしていたが大丈夫なんだろうか？

つ〜か、9時で終わるって書いてあったはずだったのに、いつの間にか10時に変わっていて…しかも10時過ぎにアクセスしてもまだメンテナンス中だったんだけど…

こういう作業は時間が読めない部分があるってのは理解できる
だからこそ、予め時間の余裕を持ってメンテナンス時間を設定しておけば「おっ、予定より早く終わったのか！さすがだ！よかった！」って評価があがるんだよな〜
そういうちょっとした事で、顧客満足度ってのは変わるもんです

もっとよく考えれば良いのに…もったいないなぁ〜＞ライブドア様
最近、やることなすことが全て裏目にでているみたいだね

つ〜か、遅れているんだったら、いま状況がどうなっているかって報告だけでもして欲しいよ…

つ〜〜か、コメント書こうとするとメンテナンスのページに飛ばされちゃうじゃないか！！！勘弁してくれ！

とんでもなさすぎな夏

ライブドア様の企画で「とんでもない夏」ってのがあって、よくわからんが担当者Blog:★認定！とんでもない夏Blog★ってのがあった

で、この認定Blogを見ると、社員のBlogが結構混じってる…

普通こういうのって社員とか関係者は選ばないんじゃないかい？

ミスコンとかオーディションにも関係者が結構混じってるし…
えこひいきはしていないのかもしれないが、実際いくらでも不正ができてしまうわけだから外部の人が疑うのは当然だ
だから不正をしているしていないという事ではなく、関係者の応募は禁止する、若しくは入選から外して変な疑惑をもたれないようにするというのが、常識的な対応だと思うのだが…

そんなこと言ってる俺の頭が古いのか？

まぁ、俺が実際参加しているわけでもないからどうでもいいことなんだけど、一所懸命参加している一般ユーザーがなんかかわいそうだなぁ〜と思ってちょっと書いてみた

と偉そうなこといいながらも、オーディション企画は担当者Sさんに毎日投票している

だって俺は「おもしろ基準」だから…

あぁ、ごめんなさい、ごめんなさい、ごめんなさい、ごめんなさい、ごめんなさい、ごめんなさい、ごめんなさい…

ライブドアの顧客対応姿勢をちょっと疑ってみる

今日は午後からちょっと出かける用事があるだけなのだが、朝はいつもどおり7時に目覚めた
なぜ7時に目覚めたかというと、携帯のアラームがずっと7時のままだからだ（解除の仕方がよくわからない（笑））

で、「あ〜今日の午前中はのんびりできるんだよな〜」って思っていたら2度寝してしまった

起きたら10時半だった…＿|￣|○

すげ〜損した気分だ…

あ、そうそう、昨夜、ライブドアからBlog関係のプロモーションメールが3通届いた

つ〜か、アクティビティーを高めるプロモーションをする前に、やるべきことがあるだろ！！
まぁ、技術とプロモーションは担当者が違うんだろうけど、顧客に対する姿勢というか本当に顧客心理を理解しているのか？とちょっと疑問を持たざるを得ない
（顧客よりも株価優先って戦略とってる会社みたいだけど…）

そうそう、なぜ3通も来たかというと、俺は昔Memorizeで2度ほど日記を書いていたことがあって、そのアカウントがそのままライブドアに移行されたからなんだな〜
（これもうアカウント削除できなくなちゃったみたいだ…）

「かなりの勢いでシステム増強してるんですが、システム構成上の限界がすぐにきてしまうくらいアクティブ率が高いです。」って堀江さんはBlogのコメントで書いていたが、それってMemorizeを統合したことも一つの要因なわけで、本当に優秀なスタッフを抱えているのだったら、どの程度負荷が増えるかなんて予想はできるんじゃない？

ってとにかく株主でもなんでもない単なる１ユーザーの立場からすればLivedoorBlogのユーザー数が増えることはどうでもよくて、365日24時間安定して使えるようにしてくれってことです　それだけやってくれれば他になにしてようが文句はないっすよ〜

堀江さんのBlogのコメントにも書いたけど、負荷がかかって既存ユーザーが満足して利用できない環境であるならば、新規ユーザーの受付を一時休止するとか、良心的な対応をしてほしいよなぁ〜

まぁ、前回のメンテナンスと次回のメンテナンスで状況が改善することを期待しましょう

って感じで、お客さんモードのコメントを書いてみました

ライブドア様かなりやばくないっすか？

昔ネット系の商売をやっていたころ、ライブドア（当時の社名はエッジ）と言えば業界では技術力に定評があって一目置かれた存在だった

俺がライブドアBlogを選んだ理由は、機能面で気に入ったということもあるけど、決め手はやはりこの当時の評判からの信頼感だった

なもんで、ここ最近ずっと夜のサーバーが重いのも「ま、エッジの技術陣でさえ解消できないほどの負荷がかかってるんだ、それじゃ文句言ってもしょうがないよな〜」って容認してきた

だけど、今朝のトラブルでよ〜くわかった！
技術力（サポート力も含む）落ちまくりなんじゃん！？

どんどん機能を追加しているから、多少のトラブルはしょうがない
だけど、問題はトラブルへの対応だ
Blogサーバーって24時間管理してないっしょ？

それに「再構築してください」ってなに？それはちょっとないんじゃない？

負荷分散サーバーとかややこしいことする以前に、負荷が多くなりそうだったら「blog2.livedoor.jp」とかってサーバー自体を分離しちゃえばすむ話じゃないのかなぁ〜？
そうすりゃそういうややっこしいトラブル起きないでしょ？（Teacup方式）

ライブドア様のコアコンピタンスは、昔から定評のある技術力でそのバックボーンがあるから、新規ビジネスをドンドン立ち上げられる訳なんだから（確か堀江さんがそう言っていたよね）、この技術力が落ちているっていうのは、かなりやばいでしょ？

ネットビジネスの世界で自社のコアコンピタンスをきちんと確立せずに、新規ビジネスにばかり目を向けて、ダメになった会社って沢山あったよね〜
（まぁ今冷静に振り返ってみると俺の会社もその一つだったんだけど…（笑））

「クオリティコントロールする部署を作ったら最悪」って堀江さんは書いていたが、今の状況じゃそういう部署が必要だよ！人がドンドン増えれば、いろいろな人が入ってくるから質は自然と落ちてくる

まぁ長い目で見れば質の低い人間は淘汰されていくんだろうけど、すでに現段階で顧客に対して質の低いサービスを展開している状況なんだから、淘汰された頃には、顧客（株主も含む）もいなくなってるよ

ということで、海の家とか楽しいイベントもいいけど、もう少し足元をちゃんとしてくださいな

そうじゃないと御社にとってもある意味「とんでもない夏」になっちゃうんじゃない？（我ながらうまい！（笑））

※俺的には今後もこのBlog使っていきたいと思っているので、敢えて堀江さんと開発日誌にトラックバックして、苦言を書いてみた

ってか、このBlogの有料サービスの有効期限が8月26日までなんで、更新するべきか移転するべきかマジで考え中です