« 中小企業診断士の活動等に関するアンケート | トップページ | チャリ中 »
2004.08.21
ライブドアを信用できないホントの理由
世界にはばたく超一流企業ライブドア様の「とんでもないBlog祭り」もそろそろ終わりに近づいてるみたいなので、この辺で俺の思ったことを書いてみよう
（つ〜か、日本時間の深夜に投稿しようとしたら異常に重かったり、日中でもコメントが入った時のメール配信が遅いとかメンテンナンスで発生した不具合はまだ全て解消してないんだけどね…）
なぜ、今回の件で、俺をはじめとしたLivedoorBlogユーザーが堀江師匠とライブドアをお笑いネタに祭り上げたか？
トラブルが起きたからってだけではない
明らかにトラブルやミスがあったのにそれを認めようとせずに、ごまかそうとしている姿が滑稽だったからだ！
「メンテナンスが終わりました」と宣言した後、アクセスしたら異常に重い、すると「メンテナンスが終わったけどチューニングしている」とか言い出したり（詳しくはここを参照）、「準備不足だったんじゃん？」ってなことを指摘したら「テレビCMの放映が3ヶ月前から決まっていて時期をずらせなかった」と言ったり（つ〜か、3ヶ月前からちゃんと準備してないのが悪いんじゃん）と、発言がドンドン矛盾を起していって、腹が立つというのを通り越してお笑いネタにするしかない状態になっていったのだ！！！
素直にミスを認めちゃえばよかったのにね〜
つ〜か、なんでミスをきちんと認めて謝罪できないんでしょうか？
インターネットに関係した技術は、まだ完璧じゃないからトラブルが起きることがあってもしょうがないとほとんどの人は理解している
だから多少トラブルが起きてもきちんと状況を報告して謝罪をすればそれでOKなのだ
まぁ、短期的には株価とか会社の評価にちょっとはマイナスがあるだろうけど、トラブルが起きたらすぐに報告し必ず誠意を持って迅速に対応すれば、長期的には評価は逆に上がっていくはずだ
こんなことは俺がわざわざ説明しなくてもみんなわかってることだと思う
でも、自分のミスを認めるのって凄く勇気がいることなんだよね
「なんで俺が頭下げないといけないんだ」とか「ここで頭を下げたら俺は終わりだ」とか思っちゃうもんなんだよな〜
昔、学生ベンチャーとかいって世間にチヤホヤされていた連中と仕事をしたときにも同じようなことがあったし、実は俺自身も昔はそういう時期があったからよくわかるよ
だけどな〜〜〜そんなことやってたら、いつまでたっても世間で認められないんだよ！
Niftyの古河社長のBlogを見てみ
器がでかいというか、責任感があるというか…やっぱ大人だな〜と信頼を寄せたくなる
NiftyのBlogサービス「ココログ」は正直サービス料金は凄く高いけど、今回のライブドアの一件のことを考慮に入れると、こういう人が社長をしている会社の方が安心して使えそうだから、高くてもこっちの方がいいよなぁ〜って俺は思った
人の真価っていうのは、こういう自分が不利な立場になったときにどう対応できるかで決まると思う
逃げ回っているだけじゃ問題はなにも解決しないぜ〜〜
嘘でもポーズでもなんでもいいから、ちゃんと会社として公式に謝罪をだした方がいいんじゃん？
頑張ってミスを謝る勇気をもって男になれ！
11:55 午後 [ライブドアのとんでもない夏2004] | 固定リンク
トラックバック
この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/49667/1264620
※本Blog（記事）にリンクしていないアクセス数アップのみが目的と私が判断したトラックバックは断りなく削除させていただきますので、あらかじめご了承ください
この記事へのトラックバック一覧です: ライブドアを信用できないホントの理由:
» そざい屋細切りネギ醤油らーめん from 【非公認チャレンジャー】カップ麺2ヶ月100種類(あと3種類!!)
しかしモブログ、まだ遅いね。携帯から送信してから反映されるまできっかり1時間掛かったね。
>無線☆ちゃん
社長日記ベータ、堀江貴文ベータも必要なんじゃないですか？
あ、ライブドアベータで全て解決か…
>カスガさん
そうですか Niftyは重い「時も多い」んですね
でもライブドアは重い「時ばかり」ですので、それに比べれば…
というか、重いかどうかっていうのは俺の中ではもう問題点には
ならなくなってます
要はサポート側がそれに対してどう対処しているのかが重要だと
今回の件で認識しましたよ
>さきっちょ
俺も堀江師匠みたく、師匠って呼ばれるようになれるよう頑張るよ（笑） 続きを読む
受信: 2004/08/22 1:35:37
» MISSION COMPLETE〓コメントスパムを殲滅せよ！ from 百鬼夜行
たまにはやるじゃん、@nifty！ 以前、田舎でblogさんじゃないけど、「この
>無線☆ちゃん
社長日記ベータ、堀江貴文ベータも必要なんじゃないですか？
あ、ライブドアベータで全て解決か…
>カスガさん
そうですか Niftyは重い「時も多い」んですね
でもライブドアは重い「時ばかり」ですので、それに比べれば…
というか、重いかどうかっていうのは俺の中ではもう問題点には
ならなくなってます
要はサポート側がそれに対してどう対処しているのかが重要だと
今回の件で認識しましたよ
>さきっちょ
俺も堀江師匠みたく、師匠って呼ばれるようになれるよう頑張るよ（笑） 続きを読む
受信: 2004/08/22 5:52:23
» 今月のBlog（ぶろぐ）の日は中止だった。 from 静岡memo
毎月行われたBlog（ぶろぐ26）の日は、今月は中止だったようだ。
大規模なメンテナンス作業があったことと、アクセス急増による閲覧のストレスを軽減する対策... 続きを読む
受信: 2004/08/27 7:50:18
コメント
ベータ版って書いてくれたら、全然、いいわけですよ。
ライブドアインターネットベータ
ライブドアブログベータ
ライブドアデパートベータ
ライブドア価格比較ベータ
ライブドアアミーゴベータ
ライブドアぽすれんベータ
ライブドアとんでもない夏2004ベータ
とかね
ライブドアの皆さん、どれがベータでどれがベータじゃないのですか
投稿者: 無線☆ちゃん (2004/08/22 5:58:12)
答えがないようですね、全部ベータですか
そうですか
あれ、ここサポートじゃなかったYO!
サポートはどこですか
投稿者: 無線☆ちゃん (2004/08/22 6:14:05)
ずっとROMしてました。お笑いネタとマジな部分のバランスの取り方、相変わらずすごいな、と感心してたらマジ方面でのまとめですね。これもうまい。
NIFTYユーザから言えば、日本時間深夜は重いときも多いですよ。
投稿者: カスガ (2004/08/22 7:57:11)
ライブドアやJUGEMやらのここ一連のトラブルを見てると、経営者やスタッフのビジネスに対する姿勢というものがよ〜く見えますよね。
JUGEMメンテのあの緊迫した状況で、gooもexciteもメンテをしたわけですが、gooは「絶対データは守ります！お客様にご迷惑はおかけしません！」と宣言し、無事終了。
exciteも終ったあと社長がブログで「無料だからと言ってもお客様に変わりはありません。手抜きをすることはございません」と。
口先だけであっても、泣かせたなあ。
exciteは著作権保護してくれないんだけど、ライブドアも同じだし。しかし、はてなも著作権を制限する規約を作ろうとしてますよね。この動きも、なんだかなあ。はてなは苦しいだろうし、頑張ってるから応援してやりたいんだけど、ちょっと。
投稿者: ちょっとマジに (2004/08/22 9:54:39)
今日から、よっし〜さんをよっし〜様と呼ばせていただきます。
な〜んちゃって。
投稿者: さきっちょ (2004/08/22 11:48:30)
>無線☆ちゃん
社長日記ベータ、堀江貴文ベータも必要なんじゃないですか？
あ、ライブドアベータで全て解決か…
>カスガさん
そうですか Niftyは重い「時も多い」んですね
でもライブドアは重い「時ばかり」ですので、それに比べれば…
というか、重いかどうかっていうのは俺の中ではもう問題点には
ならなくなってます
要はサポート側がそれに対してどう対処しているのかが重要だと
今回の件で認識しましたよ
>さきっちょ
俺も堀江師匠みたく、師匠って呼ばれるようになれるよう頑張るよ（笑）
投稿者: よっし〜 (2004/08/22 12:09:50)
